I-HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Hình thức mua hàng gồm 2 cách:

 Cách 1: Quý khách gọi trực tiếp đến các số hotline mua hàng để được tư vấn trực tiếp

 

➣Hotline đặt hàng tại hệ thống Online:

ĐT  : 028.626.10258

DĐ  : 089.844.8489

Zalo: 089.844.8489

 

 Cách 2: Đặt Hàng trên website của TPH :

 

  • Website: tphexpert.com / tphexpert.net

 

  • Bước 1: Chọn sản phẩm cần
  • Bước 2: nhấn nút thêm vào giỏ bên cạnh và làm theo hướng dẫn,sau khi nhận được đơn hàng của quý khách chúng tôi sẽ liên hệ lại.

 

Ngoài ra, Quý khách hàng cũng có thể đặt hàng trên những web online khác như:

 

  • Shoppee: https://shopee.vn/tphexpert
  • Sendo: https://www.sendo.vn/shop/cua-hang-thuan-phat

 

 

 II-CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  1. Thời gian giao hàng

 

TPHexpert sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Nội thành HCM : Ship từ 1-2 ngày.

Ngoại thành      : 1-3 ngày.

Các khu vực còn lại:  4-7 ngày (tùy vào khu vực, gửi bưu điện)

  1. Chi phí giao hàng

 

Phụ thuộc vào đơn hàng và khu vực ship hàng của quý khách.

Nội thành HCM: 20.000/ đơn ( dưới 3kg )

Ngoại thành HCM: 25.000 – 30.000 / đơn ( dưới 3kg )

Tỉnh: tùy vào trọng lượng hàng và địa chỉ khách hàng

 

Hàng trên 3kg, bên vận chuyển sẽ quy đổi theo đơn giá khác, shop sẽ báo lại Khách hàng ngay khi chốt đơn.

 

 III-CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG

  1. Quy định đổi trả : 

+ Sản phẩm đã mua TPHexpert  không nhận trả lại, khách hàng được đổi trong vòng 3 ngày (Trừ nghỉ lễ) kể từ khi mua do các lỗi quá trình sản xuất.

+ TPHexpert  không chịu trách nhiệm nếu vấn đề sản phẩm gặp phải do quá trình sử dụng không đúng hướng dẫn quy định.

  • CHỈ ĐỔI HÀNG DO LỖI SẢN XUẤT
  1. Quy định bảo hành sản phẩm :

+ Các sản phẩm của TPHexpert được bảo hành theo Date sản phẩm, không bảo hành về lỗi do khách hàng sử dụng gây nên

IV-CHÍNH SÁCH THANH TOÁN BÁN HÀNG ONLINE

Khi mua hàng online của TPHexpert khách hàng có thể thanh toán bằng 2 hình thức như sau:

Giao hàng và thu tiền tận nhà. (COD)

Chuyển khoản qua ngân hàng.

 

Quý khách hàng vui lòng chuyển vào tài khoản sau :

CHỦ TÀI KHOẢN: ĐÔI ĐỨC NGỌC HẰNG

SỐ TÀI KHOẢN: 060166389261

NGÂN HÀNG: SACOMBANK – CHI NHÁNH HOA VIỆT Q.5 HCM

 

 Lưu Ý: Một số trường hợp nhạy cảm Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ (ngách), ở xa trung tâm… (có thể dẫn đến đơn hàng ảo), TPHexpert  có thể xin được từ chối giao hàng bằng hình thức COD chỉ nhận hình thức chuyển khoản trước rồi giao hàng sau. Mong quý khách hàng thông cảm!

 

GIÁ TRÊN WEBSITE LÀ GIÁ LẺ CHO 1 SẢN PHẨM , QUÝ KHÁCH HÀNG CẦN MUA SỐ LƯỢNG NHIỀU HƠN ( SỈ ) LIÊN HỆ TRỰC TIẾP HOTLINE CỦA SHOP ĐỂ ĐƯỢC BÁO GIÁ.

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!